Votre départ approche à grand pas et vous n'arrivez pas à vous enregistrer sur le site internet de la compagnie aérienne avec laquelle vous allez voyager.
Voici les étapes à vérifier :
- Vous assurez que vous essayez bien de vous enregistrer pendant la période d’ouverture de l’enregistrement en ligne.
Exemple : si votre vol est le jeudi à 12h, et que l’enregistrement en ligne ouvre 24h avant et jusqu’à 2h avant le départ, vous pourrez vous enregistrer en ligne entre le mercredi 12h et jusqu’au jeudi 10h. - Si votre numéro de référence (PNR) ne figure pas sur votre réservation, vous voyagerez sur un vol charter.
Votre enregistrement n'est pas disponible en ligne. Veuillez vous enregistrer directement au comptoir de la compagnie avec laquelle vous voyagez lors de votre arrivée à l'aéroport.
Si malgré ces informations, vous ne réussissez toujours pas à vous enregistrer en ligne, ou pour toute autre question, vous pouvez contacter l’un de nos conseillers au 01 42 25 53 99 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, appel non surtaxé).