En cas d'urgence sur place, plusieurs options s'offrent à vous :
Votre représentant local, dont les coordonnées figurent sur votre carnet de voyage, est votre premier point de contact pour toute assistance immédiate.
Vous pouvez également contacter notre service client sur place au 01 42 25 81 62 ou par email à l'adresse clientssurplace@thalasso-to.com pendant les horaires de bureau.
En dehors des horaires de bureau, un service d'astreinte est disponible pour traiter les situations urgentes.
Vous pouvez joindre ce service à l'adresse email astreinte@thalasso-to.com